📹 Messages aux favs

DĂ©couvrez comment laisser Vinz envoyer des messages automatiquement aux Vinties vous laissant des favoris

Sommaire

Pourquoi envoyer des messages Ă  ses favoris ?

Lorsqu'une Vintie met un de vos articles en favori, c'est qu'elle est (a priori) trÚs intéressée.

Elle souhaite soit sauvegarder cet article pour l'acheter plus tard, soit vous informer qu'elle est intéressée pour que vous lui fassiez une petite réduction.

Dans les deux cas, en lui envoyant rapidement un message et mĂȘme une offre de prix rĂ©duit, vous augmentez vos chances de vendre l'article.

La dĂ©cision d'achat est souvent un acte spontanĂ©, qui se fait sur un coup de tĂȘte ou un coup de foudre. Pour dĂ©clencher l'achat, profitez du fait que la Vintie a rĂ©cemment vu et apprĂ©ciĂ© votre article. Il faut battre le fer tant qu'il est chaud !

Comment marchent les "messages aux favs" de Vinz ?

La fonctionnalité "messages aux favs" vous permet de laisser Vinz chercher parmi vos notifications celles qui correspondent à un favori. Quand il en trouve un, il peut alors envoyer automatiquement un texte que vous avez choisi et, éventuellement, une offre de réduction sur l'article.

Vinz procĂšde en 2 temps :

  1. Phase 1 - Lecture des favoris déjà reçus : Vinz récupÚre toutes les notifications que vous avez déjà reçues et les lit une à une. Des options permettent de contacter ces "vieux" favoris ou de ne pas lire tous les favoris (juste ceux datant de quelques jours) afin d'aller plus vite.
  2. Phase 2 - Surveillance des favoris en temps réel : Vinz va ensuite chercher toutes les 3 minutes les nouvelles notifications que vous recevez. S'il détecte un favori, il enverra un message aux Vinties concernées si les conditions sont remplies.

RĂšgles d'envoi d'un message :

Quand il trouve un favori dans vos notifications, Vinz va suivre les rĂšgles ci-dessous avant d'envoyer un message automatique :

  • S'il s'agit d'un favori dĂ©jĂ  reçu (phase 1 - voir ci-dessus), Vinz ne contactera pas la Vintie sauf si vous avez activĂ© l'option "Envoyer messages aux favs dĂ©jĂ  reçus".
  • Pas plus de 2 messages en 24h aux Vinties (pour Ă©viter le spammage). Cela inclut tous les messages : ceux envoyĂ©s par Vinz comme ceux envoyĂ©s manuellement par vous. A noter que si vous laissez le message numĂ©ro 2 vide, un seul message sera envoyĂ© par 24h.
  • Pas d'envoi de message sur un favori s'il y a dĂ©jĂ  eu un Ă©change. Vinz n'envoie de message/offre qu'aux favoris "vierges" : si une interaction a eu lieu, soit de votre part (manuellement ou via Vinz), soit de la part de l'acheteur, il ignorera le favori. Cela Ă©vite d'envoyer des messages contradictoires ou hors-sujet.
  • En lisant chaque favoris, Vinz identifie le dernier message de favori envoyĂ© Ă  une Vintie. Tous les favoris ayant Ă©tĂ© donnĂ©s avant ce dernier message de favori seront ignorĂ©s.
  • Vinz envoie toujours en prioritĂ© les messages sur les favoris les plus rĂ©cents dans le temps.
  • Aucun message aux Vinties que vous avez bloquĂ©es ou exclues. Sont "exclues" les Vinties ayant Ă©tĂ© ajoutĂ©es Ă  la liste "Vinties Ă  exclure" dans Vinz.

Suivre le travail de Vinz:

Vous pouvez suivre de plusieurs façons ce que Vinz fait concernant les messages de favoris :

  • Votre boĂźte de rĂ©ception Vinted (inbox) vous affiche l'ensemble des messages et offres transmis aux Vinties.
  • Votre Dashboard Vinz vous permet d'avoir un rĂ©sumĂ© des messages envoyĂ©s (onglet messages) mais aussi de vĂ©rifier si la surveillance en temps rĂ©el des favoris est toujours en cours ou non (onglet profil), par exemple depuis un autre appareil que celui sur lequel Vinz tourne. Exemple :

Explication pas à pas + détails des options

L'onglet de Vinz pour envoyer les messages aux favoris ressemble Ă  cela :

Voici les étapes à effectuer et le détail de toutes les options disponibles pour pouvoir utiliser efficacement la fonctionnalité de messages aux favoris.

1.Editer les textes des messages envoyés

PremiĂšre Ă©tape : Ă©crire les messages que vous souhaitez que Vinz envoie automatiquement. En cliquant sur le bouton “Textes des messages envoyĂ©s”, une fenĂȘtre s’ouvre et vous permet de saisir 2 messages-types.

Le premier sera envoyé si une Vintie vous laisse un favori. Le second, lui, sera transmis si elle vous met un second favori, sauf si vous laissez ce message numéro 2 vide.

Il n’existe pas de 3iĂšme message-type car Vinz n’envoie pas plus de 2 messages Ă  une mĂȘme Vintie en 24H.

Exemple :

  • Si une Vintie vous laisse 4 favoris et que Vinz les lit le mĂȘme jour, elle recevra Ă  la suite le message 1 et le message 2.
  • Si cette mĂȘme Vintie vous remet 5 favoris 2 jours plus tard, Vinz lui enverra Ă  nouveau le message 1 et le message 2.

2.a) Options liées aux favoris déjà reçus

Ces options concernent la phase 1 (voir ci-dessus) de la fonctionnalitĂ©. C'est-Ă -dire la phase oĂč Vinz prend d’abord le temps de lire les favoris que vous avez dĂ©jĂ  reçus. L’objectif est alors de savoir combien de messages les Vinties ont dĂ©jĂ  reçus, quels favoris ont dĂ©jĂ  Ă©tĂ© traitĂ©s, etc.

Par dĂ©faut, Vinz contacte tous les favoris reçus. âžĄïž Toutefois, si vous souhaitez seulement vous focaliser sur les favoris reçus en temps rĂ©el, activez l’option “Pas de message aux favoris dĂ©jĂ  reçus”.

En relisant tout votre historique de notification, pour trouver les favoris, Vinz peut (pour les plus actives d’entre vous) tomber sur des milliers de notifications. Les lire peut alors ĂȘtre extrĂȘmement long.
âžĄïž Pour raccourcir cette Ă©tape, vous pouvez activer l’option “Se limiter aux x derniers jours” en prenant soin de choisir la valeur de x en cliquant dessus (de 1 Ă  6 jours).
⚠ En se limitant aux favoris des x derniers jours, Vinz ne lira pas les messages correspondants ce qui peut conduire Ă  quelques envois de messages en double.

2.b) Options de contact des Vinties

Quand l’ensemble des rĂšgles d’envoi d’un message sont remplies, Vinz envoie un message en rĂ©ponse au favori d’une Vintie.

Mais vous pouvez ajuster ces rĂšgles avec 3 options disponibles :

  • Liste des vinties Ă  exclure : ce bouton donne accĂšs Ă  une fenĂȘtre oĂč vous pouvez ajouter des noms de Vinties Ă  ne pas contacter mĂȘme si elles vous mettent un favori.
  • Faire une remise de x : en activant cette option, Vinz accompagnera vos messages d’une offre (rĂ©duction de prix) sur l’article mis en favori par la Vintie. L’offre est calculĂ©e automatiquement par Vinz : soit en % du prix, soit en € fixes.
  • Ignorer si note infĂ©rieure Ă  x ⭐ : Avec cette option, vous pouvez Ă©viter d’envoyer des messages ou des offres aux Vinties mal Ă©valuĂ©es pour leurs ventes et achats. A noter que les Vinties sans note (nouveau compte) seront systĂ©matiquement ignorĂ©es (pas d'offre ni de message).

3)Activer message aux favs

C'est bon ! Tout est prĂȘt pour que vous lanciez le processus. Vinz va rĂ©cupĂ©rer les favoris, les lire, contacter les Vinties lorsque c’est pertinent, etc.

Pendant ce temps, vous pouvez profiter 😎


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